Обратный звонок
Оставьте ваш телефон и мы вам сразу перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Доставка и оплата

Всю информацию по работе нашего магазина вы можете найти в этом разделе

Часы работы
Наш магазин "Большой Раковски'' начинает работу с 10:00 и заканчивает в 22:00. В это время осуществляется обработка заявок и звонков.

Заказы на доставку принимаются до 21:30 и доставляются к указанному вами времени. Также мы доставляем продукцию и после 00:00.

При оформлении заказа на сайте Вы можете указать дату и выбрать время доставки.
Стоимость и время доставки
Время доставки:
- по городу в течении 1-2 часов.

При получении доставки проверьте комплектацию продукции в соответствии с вашим заказом и, только убедившись, что все в порядке, отпускайте курьера.

Стоимость доставки:
- по городу - 450 р.
Доставка и самовывоз
В нашем магазине вы можете купить живых и вареных раков, а также морепродукты с доставкой по Сочи. Заказывая у нас раков с доставкой, вы можете быть уверены в том, что мы гарантируем абсолютную целостность продукции и качество ее содержимого при получении.

Доставка заказа до 5 кг преимущественно отправляется пешим курьером. От 5 кг в основном доставляет курьер на автомобиле. При желании Вы также можете оформить курьерскую доставку на авто в не зависимости от объема заказа (для этого сообщите эту информацию оператору или укажите пункт "доставка курьером на авто" в корзине при оформлении заказа на сайте). Стоимость доставки на авто уточняйте у оператора.

Самовывоз возможен ТОЛЬКО по предварительному заказу!

При оплате через Сбербанк-Онлайн возможна отправка через службу такси, что гораздо сокращает время доставки (в период не загруженности дорог). Стоимость доставки оплачивается соответственно по тарифу перевозчика. Вам остаётся лишь встретить водителя. Подробности данного варианта доставки можно уточнить у оператора.

Доставка осуществляется курьером по указанному адресу до двери (кроме отправки на такси).

Доставка варёной продукции осуществляется в фирменных термоведрах, которые позволяют сохранить тепло свежесваренных раков.

Живая и свежемороженая продукция упаковывается в пакет и затем помещается в картонную коробку.
Способы оплаты
Мы принимаем оплату наличными, а также онлайн переводом картами Visa & Master Card.
Если оплата осуществляется наличными курьеру и Вам нужна сдача, пожалуйста, укажите данную информацию в комментарии к заказу или сообщите оператору.

При заказе продукции от 10 кг необходимо внести предоплату до момента отправки.

Доставка заказов после 20:00 осуществляются также по предоплате. Минимальная сумма предоплаты:

- до 10 кг - 500 р;
- от 10 кг - 1000 р.

Оплата заказа производится наличными или переводом на персональную карту курьера при получении. Если Вам потребуется сдача, сообщите об этом оператору при оформлении заказа или укажите данную информацию в корзине в графе "комментарий".
Компенсация
Если у Вас возникла спорная ситуация с заказом, в таком случае Вам необходимо сделать фото/видео фиксацию заказа, описать проблему и отправить данные на почту bigrakowski@bk.ru. После этого менеджер уточнит информацию по вашей проблеме и свяжется с вами для ее решения как можно быстрее в течение рабочего дня.
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Имя:
Телефон:
Почта:
Адрес:
Дата доставки:
Выберите интервал доставки:
Способ доставки:
Комментарий:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Made on
Tilda